汽车4s店续保率计算公式是什么?

汽车4S店续保率计算公式是：续保率 = × 100% 。详细解释：定义及重要性 续保率指的是在汽车4S店内 ，客户对于其保险到期后的车辆选择继续在店内购买保险的比例
。这一数据对于4S店而言至关重要
，因为它直接反映了店铺的客户服务质量以及客户对店铺的信任程度。

续保率通常按照一个公式计算：续保数量除以一年内至少到店三次的A级客户总数，再乘以100% 。这种方法在业内常见 ，用来评估服务质量和客户满意度。然而，对于不同的业务模式
，如电话车险和直销，可能需要区域性的策略调整
。

S店续保率计算公式：公式：续保数量 / 一年到店3次以上A级客户数量 × 100%说明：该公式用于4S店评估其客户的续保情况 ，主要关注一年到店3次以上的A级客户
，这些客户通常具有较高的忠诚度和满意度，续保数量与这些客户数量的比值可以较好地反映4S店的续保能力。

续保率的计算通常采用以下公式：续保客户数量除以一年内至少到店三次并达到A级的客户总数 ，然后乘以100% 。在实际操作中
，不同地区的业务模式有所差异，如电话车险或直销等 ，需要确保4S店的政策与市场同步
。特别是在车险价格方面
，车主往往认为4S店的报价可能较高。

按基准保费承保（若赔付率低于80%且约定驾驶员的，仍可享7折优惠） 。若车主的车辆上一年度发生3次赔款 ，车险费率在基准保费基础上上浮10%
。若车主的车辆上一年度发生4次赔款
，车险费率在基准保费基础上上浮20%。若车主的车辆上一年度发生5-7次以上赔款，车险费率在基准保费基础上上浮30% 。

这里我们以车险的续保率为例 ，车险续保率的计算公式为： 续保数量/一年到店3次以上A级客户数量*100% ，这是4S店的续保率计算公式
，相对来说算法比较科学
。当然还有另外一种算法，（认领并且自动续保的上一年度活跃保单+主动交出并且从任意渠道续保成功的上一年度活跃保单）/应该续保的上一年度保单。

4s店保险续保方案

1 、续保方案选择：方案一：若车辆临近报废 ，投保险种不宜过多
，但仍需续保交强险和第三者责任险，以防意外 。方案二：驾驶技术好
、注重保养、车辆价值不高且经济不富裕的车主 ，可选择基本险种
，如交强险 、车损险、第三者责任险和不计免赔险
。

2
、S店保险续保方案主要包括以下几点：省心划算的理赔服务：便捷理赔流程：在4S店投保，车辆出险后无需四处奔波。不涉及第三方索赔时 ，可直接在4S店内完成定损、理赔及修理
，节省时间 。专业修理技术：4S店修理技术过硬，无需为修理质量担忧。无修车差价：定损价和修车价格一致 ，车主无需额外支付修车差价
。

3 、车险续保提升方案：利用数字化工具优化续保流程 引入车险SaaS平台：如悦保车险车商云平台
，该平台专为4S店等汽车经销商设计，能够实现车辆到店提醒
、智能报价出单、客户续保提醒等功能 ，有效简化续保流程，提高续保效率。

4 、设计差异化优惠策略对比市场常规优惠（如充值卡）
，4S店可推出“续保赠保养”套餐：基础型：赠送1次机油更换+全车检测；升级型：赠送2次基础保养+1次空调清洗；高端型：赠送3次全合成机油保养+1次漆面护理 。通过捆绑高感知服务提升客户决策意愿
。

为何4S店续保会更实惠

S店续保有时会给人更划算的感觉，这主要源于多方面因素。首先 ，4S店与保险公司合作紧密
，在定损理赔环节可能更顺畅 。它们熟悉车辆情况，定损时能更精准快速 ，减少车主等待时间
。而且4S店一般提供一站式服务
，从定损到维修都有专业流程，能让车辆恢复到最佳状态。

S店续保有时会给人更划算的感觉 ，主要原因在于其与保险公司有合作关系
，能提供一些专属优惠 。首先，4S店在续保上可能会有保费折扣
。因为4S店和保险公司长期合作 ，有一定话语权
，能争取到比车主自己去保险公司办理更优惠的费率。其次，4S店续保流程相对简便 。

一方面 ，4S店与保险公司有合作关系
。为了吸引客户在店内续保，保险公司会给予4S店一定的优惠政策
，比如保费折扣
、额外赠送服务等，这些优惠会让利给消费者 ，使得消费者感觉保费降低。另一方面
，4S店为了维护客户关系，也会主动争取一些优惠来补贴客户续保费用 。

S店续保有时会给人更划算的感觉 ，主要是因为它能提供一站式服务
，相对便捷。首先，4S店续保在流程上较为简便
。车主无需四处奔波 ，在维修车辆的同时就能办理续保手续
，节省了时间和精力。而且4S店工作人员对车辆信息更为熟悉，能快速准确地完成续保操作 ，减少出错的概率 。

在4S店续保有时会显得更划算
。一方面
，4S店通常能提供一站式服务，流程相对简便。他们对车辆信息更为熟悉 ，在处理理赔等事宜时效率较高 。比如车辆出现事故需要定损理赔，4S店能快速准确地确定车辆受损情况
，与保险公司沟通顺畅，减少车主等待时间
。而且4S店可能会有一些专属的续保优惠活动。

第二年车险怎么续保?

电话车险续保：直接联系保险公司客服 ，按语音提示操作或转接人工服务完成续保 。线上平台续保：通过保险公司官网、APP或第三方保险平台（如支付宝 、微信）在线填写信息并支付保费
。保险代理人续保：联系去年服务的保险代理人
，由其协助办理续保手续。线下门店续保：前往保险公司营业网点或合作4S店，现场办理续保并缴费 。

私家车续保第二年的车险 ，可以按照以下步骤进行：了解车险种类 在续保前
，首先要明确车险的种类
。车险主要分为交强险
、商业险和车损险。交强险是法律规定的强制保险，必须购买；而商业险和车损险则可以根据车主的需求自愿选择购买 。

新车第二年续保应该购买交强险、车损险 、第三者责任险和驾乘险 ，可以在保险公司官方渠道
、保险代理人或4S店进行购买。以下是详细解新车第二年续保应购买的险种 交强险：这是机动车强制保险
，车主每年都应该按要求配置，否则车辆无法正常上路行驶
。

新车第二年保险到期了 ，可以选择以下方式进行续保：找第一年的保险代理人或保险经纪人进行续保：如果你在第一年购买保险时
，有固定的保险代理人或经纪人，你可以直接联系他们进行续保。他们通常会为你提供专业的续保建议和便捷的服务 。

车险脱保后第二年的缴纳流程及注意事项如下：缴纳流程 确认脱保时间：先明确车险脱保时长 ，交强险脱保超过3天可能影响费率上浮，商业险脱保无强制时间限制
，但会影响优惠幅度
。 准备材料：需提供行驶证、身份证原件或复印件，若车辆过户需提供过户证明。

车保险到期了第二年可以通过以下几种方式交纳保费：电话车险续保：直接拨打保险公司的客服电话 ，按照客服人员的指引完成续保流程 。联系保险公司客服续保：通过保险公司的官方网站或其他官方渠道
，联系客服人员进行续保操作
。S店铺续保：如果之前是在4S店购买的保险，可以直接前往该4S店进行续保。

4S店如何玩转续保

构建客户信息管理体系通过CRM系统记录客户保单到期日 、历史投保方案、出险记录等数据 ，生成续保预警清单 。例如
，提前30天筛选即将到期客户，根据其上年度投保的车损险
、第三者责任险等险种 ，定制续保方案并电话沟通
，避免临时推销的突兀感
。

S店车险销售续保可通过以下技巧提升成功率： 推出续保有礼活动客户不愿在4S店续保常因价格较高，可通过赠送礼品（如保养代金券、车载用品 、免费检测等）增加吸引力。礼品需具备实用性和一定价值 ，以抵消客户对价格的敏感度 。

此外
，及时将4S店的优惠活动通知给客户，增加客户的黏性 ，也是提升续保率的有效手段
。通过电话或短信方式与客户保持沟通，可以进一步增强客户对4S店的信任。

打造高战斗力续保团队合理配置人员数量根据行业公式“保有客户数量：续保人员=1500：1 ”
，结合福特店12835名有效客户的数据，配置7人团队（1主管+6续保员）符合标准 ，确保服务覆盖能力 。分工明确：电话邀约组负责前期沟通
，现场邀约组在售后休息区跟进，每两周轮换岗位以保持积极性。

4s店售后保险续保方案

1
、续保方案选择：方案一：若车辆临近报废 ，投保险种不宜过多
，但仍需续保交强险和第三者责任险，以防意外
。方案二：驾驶技术好、注重保养 、车辆价值不高且经济不富裕的车主 ，可选择基本险种
，如交强险
、车损险、第三者责任险和不计免赔险。

2 、方案一：对于临近报废的车辆，投保险种不宜过多 ，但交强险和第三者责任险仍有必要续保
，以避免意外事故 。方案二：驾驶技术好
、注重车辆保养和安全防护、车辆价值不高且经济不富裕的车主，可选择续保基本险种 ，如交强险 、车损险
、第三者责任险、不计免赔险等
。

3 、打造高战斗力续保团队合理配置人员数量根据行业公式“保有客户数量：续保人员=1500：1
”，结合福特店12835名有效客户的数据
，配置7人团队（1主管+6续保员）符合标准，确保服务覆盖能力。分工明确：电话邀约组负责前期沟通 ，现场邀约组在售后休息区跟进
，每两周轮换岗位以保持积极性 。

4、楼主可以参考如下方法：先讲不再4S店投保的坏处或不便之处车主最怕的是车辆出险事故，不了解怎样报案处理 ，不了解怎样理赔
。在4S店投保上险
，这些都不是问题。新车投保，单纯看保险费高低 ，千方百计找在保险公司的朋友上险 。事实上
，汽车保险的保费收取与现场勘察
、理赔业务是分离的
。

5、信息收集；继保招揽；保险办理；出险后处理；续保之重中之重，续保要做好 ，首先你与客户的关系要搞好
，千万别一年都不联系，一见面或接到电话就是要续保 ，那客户肯定会不舒服。第该给的返利就别小气了，不要想在续保上获得些许的利润
，而是希望客户在出险时，能回到我们4S店修理 。

6 、车险续保提升方案：利用数字化工具优化续保流程 引入车险SaaS平台：如悦保车险车商云平台 ，该平台专为4S店等汽车经销商设计
，能够实现车辆到店提醒
、智能报价出单、客户续保提醒等功能，有效简化续保流程 ，提高续保效率
。